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名古屋市中村区の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
会館別のアンケートを見る
- 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
遺族の私たちの心情を察してくださり、
いつも丁寧に優しく接してくださったおかげで
癒されました。
父の思い出の品をたくさん飾るコーナーも作ってくださり
とても良い思い出になりました。2025年3月22日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
程よいスピードで話していただき、ありがたかったです。2025年3月3日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
哀しみと緊張の中、丁寧に対応いただきました。当方の考えを尊重した上で、ご提案いただきました。2025年2月26日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
葬儀の間、困り事もさほど無く、余裕をもって過ごせてとても満足でした。ティアさんでやれて良かったです。2025年2月19日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
お焼香、席順を相談したら対応していただいた。2025年2月19日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
会館のロビーに、生前、母が好きだったものを飾り付けしてくださり、とても感動しました。2025年2月15日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
以前の資料と対比しながら決められて良かった。特別な注文をいろいろしましたが、臨機応変に対応していただきました。安心して任せることができました。2025年2月13日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
担当してくださった三原さんには手厚く対応していただき本当に感謝しております。2025年2月13日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
分からないことだらけでしたが、親切に教えてくれました。2025年2月11日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
良かった。2025年2月10日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
家の前を通ってティアに搬送してもらった。花がたくさんあった。家から近いところ利用できて良かった。2025年1月29日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
初めての葬儀だったので不安でしたが、分かりやすく丁寧に説明いただき良かったです。全てにおいて満足しております。次の機会もお願いしたいと思います。2025年1月16日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
スタッフさんの対応は素晴らしく、会館の中も使いやすく、初めての喪主でしたが無事終わることができたことに感謝しております。2025年1月15日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
故人の似顔絵を描いていただき、ありがたかったです。2025年1月12日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
良いと思っています。2025年1月7日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
話をよく聞いてくれました。供花も華やかでレイアウトも良かったです。2025年1月2日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
親切丁寧な説明と提案で納得できた。細かい気配りをしてもらい嬉しかった。2024年12月26日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
小さい式でしたが、満足な形にしてもらいました。パーフェクトです!2024年12月24日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
担当の若杉さまは終始感じが良く、こちらの希望に寄り添って対応していただきました。2024年12月23日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
担当の方が先回りして声掛けしていただきました。家族の気持ちを察して対応いただきました。会館の環境やスタッフの方の対応が良かったです。2024年12月14日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
お茶出しなどタイミングよく準備していただきました。2024年12月13日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
出棺の最期まで寄り添っていただき、ありがとうございました。葬儀後のアフターフォローまで考えられていてとても満足しています。2024年12月1日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
振り返ると的確なアドバイスばかりで、しんどい心境の中でしたがとても救われました。親身に寄り添っていただきました。常に安心感でいっぱいでした。支えてくださった皆さまに感謝です。2024年11月6日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
親身に寄り添っていただきました。会話の中で、私たち親族の気持ちをくんでもらえました。こちらの気づかないところまで、心配りをしていただきました。お手製のマイクやウナギの手配など忘れられないエピソードがたくさんあります。一つ一つのことに対して気持ちと手を差し伸べてくれて、私たちの心が癒され染みいりました。無事に忌明けが済んだいま、改めて感謝の気持ちが強くわいています。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
2024年11月6日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
お世話になりました。館内はとても清潔感がありきれいでした。2024年11月4日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
葬儀の流れを分かりやすく説明してくれた。2024年11月2日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
過度すぎないサービスで、適切な対応でした。急なお願い、無理なお願いを嫌な顔一つせず対応していただきました。2024年10月30日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行いましたが、全ての所作に心が配られていて感動しました。この対応だけでも、ティアで良かったと思いました。正直、このようなサービスをやってもらえるとは思っていなかったので、全般的に感謝しています。棺に好物を入れてもらい、父も喜んでいると思います。心を込めていただいたことに感謝しています。
2024年10月25日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
細かなサポートをしていただきました。いろいろ気遣っていただけたので、無事に終われたと思います。お花がきれいだった。2024年10月22日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
ずっと食べたいと言っていたウナギを最期に準備していただき、とても嬉しかったです。2024年10月15日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
価格以上の良さを感じました。担当の方も感じの良い方でいろいろお気遣いいただき、大変感謝いたしております。2024年10月11日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
選んでよかった。ありがとうございました。2024年10月9日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
話す言葉の口調やイントネーションは、ソフトで好感がもてた。2024年10月5日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
初めての葬儀のため、分からないことが多かったが、安心してお願いできた。2024年10月3日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
真夜中にも関わらず、丁寧に応対していただきました。2024年9月26日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
担当してくださった男性2人は、若いのにマナーも良く、説明も丁寧でとても良かった。2024年9月10日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
細やかな心配りに感謝です。2024年9月1日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
通夜の受付終了後に来てくれた方を案内する係の人を置いてほしい。2024年8月22日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
スタッフの皆さまには家族一同感謝しております。ありがとうございました。2024年8月19日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
テキパキと内容が分かりやすく、質問にもすぐに対応していただけたので決めやすかった。暑い日でもドリンクの提供や気の利いた言葉がけなど、気配りを大切に行動してくださった。2024年8月14日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
花がたくさんで見送れてよかった。2024年8月7日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
大変、丁寧な応対をしていただきました。亡母の似顔絵を描いてくださって、感激いたしました。2024年8月2日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
本当に誠心誠意対応してくださいました。担当の女性の素晴らしい思いやりあふれる対応のおかげで、ここにして良かったと心から思うことができました。常に心を尽くしていただきました。ありがとうございました。2024年7月30日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
棺にウナギをありがとうございました。嬉しかったです。好印象でした。2024年7月29日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
すごく丁寧でした。2024年7月29日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
私たちの気持ちに寄り添っていろいろなことをアドバイスいただき、安心してお願いできました。通夜に予想以上の参列があったにも関わらず対応してくださった。2024年7月19日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
細部まで配慮いただきました。おすすめできます。2024年7月9日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
予定外の急ことにも即対応してもらえた。2024年6月26日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
父が酒好きという話をしたら、出棺の際にいろいろなお酒を用意してくれたのが嬉しかったです。葬儀のイメージを良い意味で変えてもらいました。ありがとうございました。2024年6月22日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
司会者が家族へのインタビュー後に、故人の人となりをとてもうまくまとめて話してくれたのが感動した。2024年6月11日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
大変お世話になりました。2024年6月8日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行ったが、穏やかな普段の優しい表情だった。2024年6月6日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
事前見積もりをしていたので慌てずにすんだ。ありがとうございました。2024年5月25日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
全てのことに大変満足しております。親戚および参列した何人もの方々から「良い葬儀屋さんだね。良かったね。」と声をかけられました。お世話になり、ありがとうございました。2024年5月13日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
細かい配慮もあり、質問に対しても返答が早くとても丁寧な対応でよかった。よく勉強されており、不安なく終わることができ良かったです。ありがとうございました。2024年5月10日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
事前に見積もりをしていたので、スムーズに決めることができました。実直で親身に相談に乗っていただきました。2024年5月8日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
分かりやすく説明してくれました。自宅でしたので安くなって良かった。2024年5月8日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
とても親身に話を聞いてくださったり、カラオケが好きな父のためにマイクを作って棺にいれてくださったり、命の最期をとても大切にしてくださったことに感謝しています。遺影写真の出来栄えに、親族、参列者の皆さんからもお褒めいただき、加工技術に大満足です。2024年4月29日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
他の会館(葬儀社)も知っていますが、我が家、親戚等はティアさんが好きです。
2023年9月5日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
担当者さんはじめ、湯かんをして下さった方、運転手の方、館内でお茶を出して下さった方、みなさまが、いつも私たちに寄りそって下さり、支えて頂いたことで無事、母をおくることができました。つどつど温かい言葉をかけて頂けたこと、ありがたかったです。本当にありがとうございました。
2023年8月10日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
何もわからない状態のところ、段取りよく、しかも慌てない感じでゆったりと説明していただけたので、高齢者が多くても落ち着いて式に臨めました。最後に父のお柩に入れるお刺身を持ってきてくださってうれしかったです。2023年7月16日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
アクシデントがあった際の対応をしっかりしていただき、本当に助かりました。母の好物をアンケートに書いたら告別式の時に用意してくださり、お柩の中に入れてあげることができて、娘の私としても嬉しかったです。支配人の三隅様をはじめスタッフの皆さんに感謝いたします。ありがとうございました。2023年7月1日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
父が亡くなり、私も家族みんなが悲しみいっぱいでしたが担当の渡辺さんのやさしさ心遣い、素敵な笑顔、告別式には釣り、魚が好きだった父のためにサプライズで釣り竿に父が好きだったカツオを付けて作ってくださったりと家族を明るくさせていただきました。渡辺さんに感謝の気持ちでいっぱいです。母の葬儀、私も渡辺さん指名でやっていただきたいな…って(笑)
渡辺さんに出会えてティアで葬儀を行い正解でした。2022年12月22日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
担当者は話もしやすく、丁寧な説明、言葉遣いがとてもよかったです。まるで我々と家族の1人の様に最後まで気配りが素晴らしく感謝です。色紙に似顔絵を描いてくださり、まわりにメッセージを記入できるように用意してくださり嬉しかったです。
2022年10月2日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
故人とは急なお別れになってしまったのですが、ティアのスタッフの皆様のおかげで満足のいくお見送りができました。故人の好きな歌、好きな食べ物を用意してくださりとても心が温まりました。ホスピタリティがあり感動しました。本当にありがとうございました。
2022年9月27日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
スタッフ一人一人が大変丁寧でした。心ある配慮をいただき、私だけでなく参列者も満足を感じておりました。会館も綺麗で快適に利用できました。
2022年9月21日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
担当の吉原さんには2回目ということもあり、病院搬送時から立ち会っていただき葬儀が終わるまでとても心強かったです。アフターサービスで相続の司法書士の紹介をいただきとても助かりました。
2022年9月7日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
以前お世話になった担当者が親切でしたので、今回もその方にお願いし担当していただきました。今回も親身な対応をいただき家族共々満足しています。支払いは自宅近くの別会館(ティア笠寺)に寄りましたがそちらでも親切な対応をしていただけました。
2022年8月24日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
葬儀時に父が好きだった曲を快くリピートで流してもらいました。告別式の昼食中に曲が流れた時に思わず涙が出て、きちんと父を送る心の準備を作れました。お通夜から告別式まで喪主として務まるか最初は不安の気持ちでいっぱいでしたが、住職さんやティアの職員さんの助言が葬儀中も心の支えになり、落ち着いて行動をすることができました。誠実な対応、本当にありがとうございました。
2022年5月29日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
親身になって相談に乗って下さりとても心強かったです。身だしなみ、言葉遣い申し分ありません。素晴らしいです。この度は、大変お世話になりました。人が亡くなるということの別れの場で悲しみや寂しさは人生で味わったことのない感覚でした。一生に一度の妻の葬式の場にふさわしい日となりました。ティアスタッフの皆様には、感謝の気持ちでいっぱいです。
2022年5月28日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
お通夜、告別式とありがとうございました。今まで友人や近所の方の時にティアさんに何度か行かせて頂きましたが、今回始めて身内の葬儀に使用してとてもよかったと思いました。広さも丁度良いと思いました。
2022年5月12日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア中村
【お客さまからのメッセージ】
コープ会員の割引がティアにした決め手でした。価格、内容、全てが想定内におさまり大満足しています。控え室の靴がいつもさりげなく揃えられていることに驚いていました。家族それぞれに細やかに声かけをしていただき、心配りが素晴らしかったです。
2022年5月3日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
初めての事で、何も分からなかったので、アドバイスを頂けてありがたかったです。母の写真を切り抜いて、ウェルカムボードの様に飾って下さったり、母の好物のお寿司を納棺時に用意して入れて頂けました。色々気配りをしていただきました。
2022年4月22日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
分からない事を何度もお聞きしたと思いますが、とても親切に教えてくださいました。以前お願いした他の葬儀社より安くできました。
2021年11月29日 - 女性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
最後お柩にお花を入れるとき、故人の好物を用意してくれました。ありがとうございました。大変お世話になりました。
2021年11月12日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★★5施行会館:ティア岩塚
【お客さまからのメッセージ】
人の心を動かすサービスと感じます。遺族は悲しみの中で立ち振る舞います。そんな時にどれだけ御社の社員の方々は私の心を救ってくれたことか、どれだけ振い立たせてくれたことか、今こうやってアンケートを書いていることで、やっとあの時を振り返ることができました。感謝の一言では足りず、言葉にするのではなく、改めてお礼を伝えたいと感じます。もちろん、個人の勝手な感情、行動はご迷惑になるため控えますが、それだけの思いがあります。感謝。
2021年11月3日 - 男性施行エリア名古屋市中村区総合評価★★★★4施行会館:ティア本陣
【お客さまからのメッセージ】
父の葬儀の際は皆様に大変お世話になり、ありがとうございました。特に、納棺師の方々、ティア本陣の山田支配人様には大変お世話になりました。よい葬儀ができましたこと感謝申し上げます。2021年10月21日