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名古屋市港区の
“お客さまアンケート”
ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。
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- 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
こちらの希望にも丁寧に耳を傾けてくださり、さまざまな点でお気遣いいただいたことに感謝しております。全体を通して安心してお任せすることができ、満足しております。2025年2月24日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
適切なアドバイスで無駄のない葬儀ができた。2025年2月23日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
夕方の病院から急な電話依頼となってしまったが、迅速に対応していただいた。今回の葬儀も期待を裏切らない、とても安心できる葬儀になった。2025年2月14日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
丁寧に対応していただき、頼りになりました。父の写真など、とても温かく飾っていただき、皆さんにも喜んでもらえました。2025年2月10日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
遺族に寄り添ってくださるとてもすてきな方でした。2025年2月10日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
葬儀の時の進行がとてもスムーズでした。2025年2月10日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
通夜・告別式とも寒い日になったので、ホッカイロや栄養剤を差し入れしていただきありがたかったです。2025年2月8日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
故人好みの果物をご用意いただき、感謝いたします。2025年2月1日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
気遣いが優しく、いろいろな質問をたくさんしたにも関わらず、本当に親身になって対応していただきました。2025年1月27日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
親身になっていただいた。2025年1月21日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
きめ細かな心遣いをしていただきました。気遣いが行き届いていて、安心して葬儀を任せることができました。2025年1月14日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
通夜・葬儀についての説明が多かったので頭に入りきらず、何度も確認しながらになったが丁寧に説明してくれた。2025年1月11日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
最期に旦那の好きだったあんかけスパをいただいて、今も供えております。これがサービスの一環だとしても、本当に心から嬉しかったし、何人かにティアさんを勧めました。2025年1月3日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
お値段の割には立派な祭壇でした。2025年1月2日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
こちらの思いをくみとっていただき、大変満足のいくものになりました。葬儀後もいろいろな手続きに対応していただき、ありがたいです。故人も満足していると思います。ありがとうございました。2024年12月30日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
いろいろお気遣いいただきました。2024年12月26日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
費用の予算は少しオーバーでしたが、内容は非常に満足しています。2024年12月23日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
安いプランだったが、とても立派に飾りつけてもらえた。2024年12月15日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
遺族の言葉に耳を傾けて細やかな配慮をしていただけた。きめ細かな配慮に感謝してます。2024年12月14日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
葬儀に関して満足しています。2024年12月10日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
ティアさんでやって良かったです。今回の葬儀にはとても満足しています。2024年12月9日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
葬儀素人でしたが安心して任せられました。満足できる葬儀でした。プロでした。2024年12月5日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
意見に臨機応変対応していただけた。満足している。2024年12月1日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
エンバーミング良かったです。母が喜んでました。2024年11月16日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
大変お世話になりました。ありがとうございました。2024年11月13日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
丁寧な対応だった。2024年11月10日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
仕上がりに感動した。2024年11月3日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行いましたが、立会人によく理解できるように説明されながら実施していただき、ありがとうございました。どこの地もティアの社員の皆さまはお客さま第一でよく勉強も教育もされていると感じました。2024年10月22日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
全ての社員さんから十分に心配りいただき、厚くお礼申し上げます。湯かんを行いましたが、立会人によく理解できるように説明されながら実施していただきありがとうございました。どこの会館もティアの社員の皆さまはお客様第一でよく勉強も教育もされていると感じました。
2024年10月22日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
言葉遣いも丁寧で身だしなみも適切だった。親切であった。2024年10月9日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
葬儀の時、父の好きな食べ物(マグロ)を用意してくれました。色紙に父の似顔絵を描いてくださいました。今も父の仏壇の前にお供えしてあります。初めての葬儀で何をしていいか分からない中、精神的に安心できました。ありがとうございました。2024年10月7日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
湯かんを行いましたが、とてもきれいにしてくださり感謝しています。2024年10月6日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
非常に丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。2024年10月5日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
打ち合わせ時間も短時間で済み、休憩がしっかりとできました。ありがとうございました。2024年9月28日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
とても丁寧で礼儀正しくて、言葉遣いに温かさがあり良かった。家族も親戚も「良いお別れになった」と感謝しています。別れは悲しいことだけれど、山口さんのおかげで温かい良い送り出しができたと感謝しています。2024年9月21日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
丁寧に親族の故人に対する想いに対応していただけました。2024年9月7日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
弔問された方からも「とても良かった」と言われました。初めてのことでしたが丁寧に分かりやすく説明していただき、全てにおいてとても満足できました。娘らしいお式をやっていただけたと思います。ありがとうございました。2024年8月27日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
喪主として初めての体験で分からないことだらけでしたが、分かりやすく説明していただき大変満足しました。2024年8月27日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
事前相談していたので、迷いなく打ち合わせを進めることができた。2024年8月27日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
葬儀中むせてしまった時に、水を持って来てもらえてありがたかったです。亡くなった時の顔が今までの父と違ったので、エンバーミングを勧めてもらえて良かったです。2024年8月12日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
皆さん丁寧でした。2024年8月8日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
担当の方のお心遣いで良いお葬式だったと思います。最期のお別れに担当の方が故人の好きだった物を用意していただき、ありがとうございました。2024年8月7日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
こちらの希望を確認した上で進めてくださいました。事あるごとに意見を聞いていただきました。細やかな心配りで助かりました。2024年8月5日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
とても良い葬儀となり感謝しています。ありがとうございました。2024年7月23日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
今後もティアさん一択です。2024年7月21日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
お通夜や葬儀でできるだけ長く故人といれるように配慮してくれたことがありがたかった。2024年7月19日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
供花名の変更にも素早く対応していただけた。2024年7月19日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
親切でした。葬儀後の対応も良かったです。ありがとうございました。2024年7月19日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
とても厳かで良かったです。2024年6月18日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
お願いしたことも全て対応していただき、全てにおいて親切に対応していただけました。おかげで思った以上の葬儀となりました。2024年5月31日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
当時の心境に「寄り添う」気持ち(配慮)が感じられた。2024年5月31日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
深夜でしたので助かりました。特に不満を感じることがなかった。ありがとうございました。2024年5月31日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
湯かんで、母の肌の色合いを合わせていただき技術の高さを感じました。葬儀だけでなく関連した事業に関わる社員の皆さんが好印象で素晴らしいです。2024年5月17日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
葬儀後の手続きの仕方も丁寧にお教えてもらって良かった。質問したことも分かりやすく答えてくれて、良かったと思います。2024年5月13日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
担当の河野さんは最後の最後まで心配りのある方でした。こちらの要望を聞いてくださり、身内に対しても誠心誠意配慮してくださいました。
2023年12月15日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
とても良いお葬儀になりました。感謝しています。スタッフの皆さんがとても優しくて嬉しかったです。
2023年11月23日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
事前見積り、病院への迎え、打ち合わせに関わっていただいた担当の方々は皆さん違う方でしたが、丁寧な説明や対応で困ることは何もありませんでした。そして、通夜、告別式と担当していただいた油谷さんの進行・配慮に私達家族はたくさん助けていただきました。ありがとうございました。
2023年10月24日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
母の趣味の巻絵を祭壇に飾りたいとお願いしたところ祭壇はもちろん廊下に作品展をしていただきびっくりしました。ありがとうございました。
2022年11月28日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
ティアの皆様、大変お世話になりました。初めての喪主でわからないことだらけでしたが、スムーズに進められるようにしてくださりありがとうございました。
父の死は悲しかったのですが、明るい場が父は好きだったので泣いたり笑ったりするが出来た葬儀でした。父の好きな食べ物を用意してくださり、ラーメンとカツカレーを柩に入れた話が家族が集まったときに何度も出てきます。我が家らしいお別れが出来て良かったと母も笑ってました。本当にありがとうございました。2022年9月25日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
何もかもわからない事だらけで不安でしたが嫌な顔せず2日間とても良くしてもらい ありがとうございました。本当に助かりました。きっと父も安心して空へ旅行へ行けたと思います!ティアにしてよかったです。担当してくださった松永さんも、香典返しでお世話になったティア津島東の伊藤さんも本当にすばらしく優しい対応で感動です。ありがとうございました。
2022年9月23日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
会館は広く清潔で、スタッフ全員丁寧で好感がもてました。葬儀担当の山口さんのサプライズには大変感激しました。カラオケ好きだった父のために手作りマイクや、毎日通っていたモーニングセットまで用意してありました。感謝!
2022年8月23日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
分かりやすく親切丁寧に対応して頂きました。明朗会計で押しつけもなく安心しました。質素な家族葬のつもりでしたが安いプランの祭壇でもとてもキレイにお花を飾っていただき立派でした。お柩にもお花を供え、更に家の仏壇にも供えることが出来て、しばらくの間仏壇も華やかでした。
2022年8月6日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
今回で3回利用させていただきました。とても満足でしたので、機会があればまた利用させていただきます。よろしくお願いします。
2022年5月8日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
スタッフの方々のわかりやすい説明が良かったです。家族からの手紙を読んでもらった時に感動しました。
2022年4月22日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★4施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
スタッフの方々のわかりやすい説明が良かったです。家族からの手紙を読んでもらった時に感動しました。
2022年4月22日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア港
【お客さまからのメッセージ】
この度は何かと御尽力、御力添えありがとうございました。
おかげ様で滞りなく送り出すことができました。家族から聞いた話では、葬儀日程も住職と交渉いただいたとのこと、本当にありがとうございました。無理に何かを押しつけない姿勢や電話センターの対応も好感を持っています。本当にありがとうございました。2022年3月19日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
亡夫の好きな食べ物を準備して柩に入れていただき感謝しております。心配り最高でした。家族写真・音楽の提案など大変満足できました。小さな事でも教えてもらえました。担当してくれた山本さんと50代の女性の方のおかげでとても満足できた葬儀ができ誠に感謝しております。ありがとうございました。
2022年2月11日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
何から何までしていただき、とても助かりました。感謝しております。特に、担当の安藤さんには色紙に心のこもったメッセージをいただき、心が休まっております。ありがとうございました。
2021年12月24日 - 男性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
何から何まで色々フォローしていただきありがたかったです。感謝。
2021年12月17日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア名港
【お客さまからのメッセージ】
空いている会館を尋ねたところ、希望通りの会館が選ぶことができて、大変感謝しています。高齢の親族が多いため、地下鉄からすぐの会館は助かりました。コロナ禍であり、少数での通夜・葬儀でしたが至れり尽くせりの対応でしたので、私たちも感謝しかありません。亡母に恥を欠かさずできたのではないかと思っています。湯灌師の方のメイクなど、とても心がこもっていて亡母も嬉しかったと思います。参列者にも心に残る葬儀だったと思いました。ありがとうございました。
2021年12月6日 - 女性施行エリア名古屋市港区総合評価★★★★★5施行会館:ティア宝神
【お客さまからのメッセージ】
とてもスムーズに進行して良かったです。祭壇の雰囲気も良かったです。八百彦さんの助六がおいしかったです。
2021年10月16日