ティア東郷の
“お客さまアンケート”

ティアでの葬儀後に、お客さまからちょうだいしたアンケートの一部を抜粋して紹介しております。
お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、
さらなるサービスの向上に取り組んでまいります。

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  男性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  棺に入れる物に制約があり困っていたのですが、さまざまな提案、工夫をしていただき、思いを込めた物を入れることができました。また、撮り忘れていた祭壇の写真をラミネートしてくださったり、遺影をスケッチした色紙を用意してくださり、お別れの言葉を棺に入れることもできました。山田さんの遺族に寄り添った気持ちを嬉しく思い、感謝の気持ちでいっぱいです。

  2024年8月19日
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  女性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  慌ただしくしていたが、ふと気づくと細かな点まで配慮していただいたと思う。告別式の朝も枯れた花がないかチェックされていたことが、見ていて気持ちが良かった。スタッフの方々は慣れていらっしゃるとはいえ、疑問点や依頼したことに迅速に対応していただきました。
  2024年8月2日
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  男性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  サービス、会館施設など、全て良かったです。祖母も父もティアさんにお願いしてるので安心感はありました。アフターサポートで土地などの名義変更や相続の相談ができたのもとても良かったです。
  2024年7月31日
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  男性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★4

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  弟の提案で「棺にみんなでお礼の言葉を書いて送りたい」と話していたのを覚えていてくださり、出棺の時に霊柩車までマジックペンを持って来ていただきとても嬉しかったです。
  2024年7月22日
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  女性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  全てに対して満足でき、安心して利用させていただきました。
  心から母の葬儀をTEARさんにまかせて良かったです。対応していただいた全てのスタッフの方に感謝です。
  本当にありがとうございました。 まだしばらくの間、墓地のことなどでお世話になります。よろしくお願いいたします。

  2024年5月22日
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  女性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  すごく温かみを感じ、涙が止まりません。嬉しかったです。ありがとうございました。

  2024年3月29日
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  女性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  通夜・葬儀に関わることが初めてだったので、分からないことばかりでした。でも、すごく丁寧に私たちの意見を尊重しつつ、提案・アドバイスしていただいたので本当に感謝です。
  2023年8月18日
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  女性

  施行エリア愛知郡東郷町

  総合評価★★★★★5

  施行会館：ティア東郷

  【お客さまからのメッセージ】

  お葬式では予告なく準備する時間も短い中で色々決めごとがあり、あとで「あれをすれば良かった」と後悔することもあると聞いたことがありますが、今回は時間のない中でもゆっくり的確に説明・提案していただき、父ともゆっくりお別れをすることができました。また、父が大好きだった囲碁の碁石を棺に入れられないから残念だと思っていたら、担当の浅井さんが紙で碁盤と碁石を作ってくださり棺に入れてあげることが出来ました。本当にうれしかったです。

  2023年3月14日